和顔愛語とは?

秘訣は、「和顔愛語」と熱心さ。

木曜日 3月 7, 2013

どんな時でも笑顔は大事ですが、接客など、人と接する仕事をする上でも、やはり「和顔愛語」は非常に大事です。甲乙つけがたいほど美しい2人のスチュワーデス。笑顔たやさずに機内サービスに徹するAさんと、あまり笑顔がなく、ツンツンした対応のBさん。どちらが印象がいいか、可愛いかとなると、やっぱりAさん、のようです。

先日、介護に従事している友達から、こんな話をききました。勤め先の介護施設に、冬休み、福祉系の高校や専門学校から実習生を数名、受け入れたそうです。実習生が、車椅子の操作や排泄介助の仕方などをすでに学んでいるのは承知だけれど、友人は、命を預かる「現場」で、まだ資格のない彼らに任せることはできないと、お茶の準備など、こまごましたことをやってもらうことにしているといいます。ある日、介助をしようとする実習生があり、「○○さん、お茶出してくれる?」と指示。すると途端に、「私、介助できるのに……」の不満顔になって、そのままの態度でお茶を出してしまったと聞きました。「一杯のお茶に大切な意味があるのに、残念だなぁと思ってしまった」と言っていました。

一方で、慣れないながらも、利用者に、自分から積極的に話しかけ、お茶を出したり、ドライヤーをかける実習生もあるのだそうです。最初はなかなか要領を得なくても、きちんと最後まで自分の仕事をする。慣れるころには笑顔(和顔愛語)が見られるようになるのだそうです。友人は、『技術的なことは、現場で働けば身についていく。ぎこちなくても笑顔(和顔愛語)で、一生懸命に接する学生のほうが、「よいケアをするだろうな」という印象を持つ』と言っていました。笑顔、大事ですね。実践していきたいと思います☆


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いちばんのお化粧は「和顔愛語」☆

木曜日 1月 31, 2013

ある日、機内で、こんなことがあったのだそうです。スチュワーデスAさんと、Bさんを比べて、「どっちが可愛い?」と隣の人から尋ねられた、とのこと。気にも止めずにいたその人が、改めて見てみると、甲乙つけがたいほど、ともに美人。しばらく観察していると、Aさんは、終始笑みを絶やさず、話しかけている。一方、Bさんは、ほんの申し訳程度の笑顔(和顔愛語)で、事務的だったそう。
「べっぴんも 笑顔忘れりゃ 五割引き」。せっかくの美人なのに、5割引きになってしまうなんて、残念ですね。

先日、「女性はやっぱりキレイでなくちゃね」と、先輩から言われました。わたくしも同感です。。。続いて、「ニュース番組でも、アナウンサーがキレイな人だと、チャンネル変えようという気にならない」と……。これまた同感。女として、「美」にこだわり、年齢に関係なく、いつまでも美しくありたいというのは、どんな女性にも変わらない思い、ですよね。スタイルのよさ、つやのある髪、きれいな白い肌、、、、などなど、美しく輝かせる要素はいろいろあるけれど、いちばんは何??

「どんな娘も 笑顔に勝る 化粧なし」。これは最近耳にしたもの。どんなお化粧をするよりも、笑顔が最も美しく見せる、のですね。なるほど、近くのスーパーに買い物に行っても、つい目を奪われるのは、笑顔のステキな女性。キラリ輝くその笑顔は、周囲を和ませ、一瞬人生の苦労を忘れ、生きがいさえも感じさせるもの。笑顔は、お釈迦さまの勧められている和顔悦色施の布施行。心掛けて、実践したいものです☆


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辛いときでも 和顔愛語☆

水曜日 9月 12, 2012

人生は「難度海」といわれます。難度とは、渡り難いということで、苦しいということ。苦しみ悩みの波が次から次へとやってくるのが、この人生である、と浄土真宗の祖師・親鸞聖人は言われています。2600年前、インドに現われられたお釈迦さまも「人生苦なり」とおっしゃっているように、これは、人生経験を踏めば踏むほど、言わずと知れたことでしょう。。。押し寄せる苦しみの波に、気づけばつい、眉間にしわがよっていたり、眉毛をつりあげていたり、「へ」の字に口を曲げていることも、しばしば……。でも、しかめっ面しても、笑っても、同じ難度海ならば、笑って生きたほうがどんなに幸せでしょう。「へこんだときにも、できるだけ笑顔を保つことで、心にはどんどんプラスのエネルギーが増えていく」といわれます。笑顔と優しい言葉かけは「和顔愛語」ともいわれ、自分も周囲も明るくなる自利利他の種まきです。笑顔すれば、元気になれる。だからわたしは、なるべく口角をあげて、笑顔を作ることを意識しています。

この前、「SMILE」という曲を知りました。あの喜劇王、チャーリー・チャップリンの曲です。メロディーを聴いて、「あぁこの曲か」とすぐにわかったので、皆さんもご存知と思います。マイケル・ジャクソンの最も好きだった歌も、この曲だったそうです。あらためてこの曲の歌詞を知り、わたしも大好きになりました。一部紹介しましょう。

さぁ、笑って  たとえ辛い時でも
そう、笑うんだ たとえくじけそうになっても
空を雲がおおっていても 笑顔を忘れずにいれば
きっとどんな困難だって乗り越えられるさ
もしも君が いつでも心に笑顔を忘れずにいれば
将来への不安やつらい事にだって
自分に負けないで ちゃんと立ち向かえるはずさ
そうすれば明日にでも お日さまはニコニコと
君に笑いかけてくれるはずだから・・・・・・
                   (「SMILE」日本語訳より)

和顔愛語を実践すれば、心にプラスのエネルギーが増えていく。
それは、自分自身の活力となり、周囲の人に明るさを届けます。
Smile though your heart is aching!
辛いときでも、いえ、辛いときこそ、笑っていきましょう!


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「求める」から「与える」へ。和顔愛語のススメ☆

木曜日 5月 31, 2012

パナソニックを一代で築き上げた経営者・松下幸之助。いろいろな名言を残していますが、こんな言葉も記されています。
「誰にでも与えるものはある。
笑顔を与える、笑いを与える。
求める活動から与える活動へ転換をはかりたい」

お釈迦さまの「和顔愛語」のおススメを思い出させられます。〈誰にでも与えるものはある〉。そう、たとえお金や物がなくても、与えよう、布施をしようという心さえあれば、いくらでもできると、お釈迦さまは『雑宝蔵経』という経典に、「無財の七施」を教えられています。「無財の七施」とは眼施、和顔悦色施、言辞施、身施、心施、床座施、房舎施の7つ。中でも、和顔悦色施と言辞施とをあわせて、「和顔愛語」といわれます。和顔悦色施とは、やさしいほほえみを湛えた笑顔で、人に接すること。言辞施とは、やさしい言葉をかけるように努めること。ほほ笑みとやさしい言葉で、相手を幸せにすることができるのだよ、と教えられています。

それはまるで、丸い風呂に入って、自分の前のお湯を押し出せば、くるりと回って、湯が戻ってくるようなもの。与えることを考えて実行すれば、必ず幸せに恵まれる。反対に、自分の元にお湯をかき集めようとすると、脇から湯が逃げていくように、自分の幸せや利益を追い求めていては、なぜか幸せが逃げていってしまう。。。求める活動から、与える活動へ。方向を転換すれば、幸せの流れも変わるでしょう。

気持ちさえあれば、どんな人も、いつでもどこでもできる善い行い。笑顔とやさしい言葉かけ、和顔愛語。幸せのタネをまけば、幸せの花が咲く。幸せの花を咲かせよう☆


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和顔愛語は、ビジネスにも教育にもいい☆

木曜日 4月 26, 2012

お金や物に恵まれていない人でも、布施しようとする気持ちさえあれば、いくらでもできる行為が布施であると、仏教では教えられています。その方法を教えられたのが、『雑宝蔵経』に説かれている、「無財の七施」という教えです。

これは、お金も物も、名誉も地位もない人でも、布施しようという心さえあれば、七つの施しができるということ。眼施、和顔悦色施、言辞施、身施、心施、床座施、房舎施の七つが説かれています。この2番目と3番目を合わせて「和顔愛語」といわれます。

和顔愛語というのは、まず和顔悦色施とは、やさしい微笑みを湛えた笑顔で、人に接すること。心からの美しい笑顔は、まさに人生の花です。純粋無垢な笑顔は、人生の苦労を忘れさせ、周囲全体を和ませて、トゲトゲしい人間関係をスムーズにするといわれます。言辞施とは、やさしい言葉をかけるように努めることをいいます。

だから、いつも笑顔でいる人は、ビジネスや教育面においても、よい結果を導くことができるようです。ミシガン大学の心理学教授であり、作家のジェイムズ・マッコネルは、こんな言葉を残しています。
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にっこりとほほ笑むことのできる人は、
経営や販売にも長けている。
子どもを幸せに育てることもできる。
しかめっ面よりも、にっこりとほほ笑んだ表情に
大きな意味がある。したがって罰を与えるよりも、
激励のほうがより効果的な教育方法なのである
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にっこりとほほ笑む、その布施行は、いろいろな面で善い結果を引き起こすのですね。実践したいと思います☆


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和顔愛語で、与える活動へ転換!

土曜日 3月 31, 2012

「くれないの豚になってはダメだよ」。これは高校生の時、担任の先生から聞いた言葉です。ちょうどその頃、宮崎駿アニメの「紅の豚」が流行っていて、タイトルにかけてこう言われていました。「彼が優しくしてくれない!」「友達が相手してくれない!」「お母さんが欲しいもの買ってくれない!」などなど、「==してほしいのに、==してくれない」と、「してもらう」ことばかり考えていては、魂が枯れてしまうといわれます。人からもらってばかりいると、お金や物は現実、増えるかもしれませんが、心はなんだか虚しくなるものです。それで「くれないの豚になってはダメだよ」と言われたのです。

では、どうすればよいのでしょう??幸せひとつ求めるすべての人にお釈迦さまは、「幸せになりたければ、与えることだけ考えなさい」と教えておられます。「与える」ことを、仏教で「施し」とか、「布施」といわれ、幸せを届けなさい、そうすれば、あなたも幸せに生かされると教えられています。

布施の中でも、和顔悦色施は、優しいほほ笑みを湛えた笑顔で人に接すること。言辞施とは、優しい言葉をかけること。二つ合わせて、和顔愛語といわれますが、これは、お金や物がなくとも、気持ちさえあれば、どんな人にもできる布施として勧められています。
この言葉を松下幸之助氏も知っていたのでしょうか。こんな言葉を残しています。
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誰にでも与えるものはある。
笑顔を与える、笑いを与える。
求める活動から与える活動へ転換をはかりたい
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笑顔を出し惜しむものほどのドケチはないと言われます。お金も時間もかからないのに、出し惜しむのですから。。。私にも与えるものがある。笑顔を届けることができる。人から幸せにしてもらおうと待つのではなくて、人に幸せを届けていきたいものです。笑顔はその第一歩☆


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日本に根づく「和顔愛語」

月曜日 2月 27, 2012

「逝きし世の面影」(渡辺京二著)によると、幕末や明治の初めに来日した欧米人は、日本人の「ほほえみ」のすばらしさに好感を抱いたそうです。両国の川開きの混雑の際でも、「アリガトウ」「ゴメンナサイ」と優しい言葉が飛びかったとか。このようなあいさつは明るい笑顔とともに発せられ、彼らを魅了したようです。仏法精神が根底にある日本。仏法で教えられる「和顔愛語」(ほほえみと、優しい言葉)は、深く浸透しているのかもしれませんね。

先日、アメリカから一時帰国した友達も、入国審査の仕方など、空港での対応は、「日本人はやっぱり丁寧だ」と言っていました。ぶっきらぼうに指示されるのと、「お疲れさまでした」と笑顔で一言あって(和顔愛語)から案内されるのとでは、まったく印象が異なりますよね。

『春風を以て人に接し、秋霜を以て自ら粛(つつし)む』 (春風のようななごやかさで人に接し、秋霜の厳しさをもって己を規制する)とは、江戸時代の儒学者・佐藤一斎の言葉です。もうすぐ3月。冬の寒さも緩んできました。春風のように和やかな笑顔と優しい言葉(和顔愛語)で人に接したいものです☆


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和顔愛語を座右の銘に 

土曜日 12月 31, 2011

お釈迦さまの勧められる布施の中で、財がなくとも心がけ次第で実行できる布施がある、と「無財の七施」が教えられています。眼施、言辞施、和顔悦色施、心施、身施、房舎施、しょう座施の7つです。その言辞施と和顔悦色施とをあわせて、「和顔愛語」といわれます。笑顔で優しい言葉をかけること、これも布施なのです。その「和顔愛語」について、こんなメールがありましたので、ご紹介しましょう。

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「和顔愛語」という言葉を知ったのは、職場研修のおり。ある女性講師が、「この言葉は、父から教えてもらったのです」と言い、教えていただいたのです。
和んだ顔からは優しい言葉が発せられる。
決して人を傷つけるような鋭い言葉は出ない。
当時、窓口を担当していた私には、この言葉が大切な座右の銘となったのです。
険しい顔で来所した客も、和んだ笑顔で接すれば、
いつしかその険しさは消え、納得してくれるのです。
 
家庭生活でも、この言葉は威力を発揮しました。
私も夫も、険しい顔でケンカすることがないのです。私はこの言葉によって、人生を穏やかに過ごしてきました。私は決して優しい性格ではないのですが、優しい人と言われるようになりました。これからもこの言葉とともに歩もうと思っております。

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善因善果 自因自果の因果の道理に間違いはありません。和顔愛語の布施行は、お釈迦さまの勧められる善ですから、実行すれば必ず善い結果が現われます。「幸せになりたければ、与えることだけ考えなさい」。これは私の座右の銘。周囲に幸せを届けられる人間になりたいと思います☆


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世界中が讃嘆! 和顔愛語の効用☆

木曜日 9月 29, 2011

にこやかな笑顔と、明るいあいさつほど世の中を楽しくするものはない。「和顔愛語」は尊い布施行だから実践しなさいよ、と教えられたのが、仏教を説かれたお釈迦さまです。

和顔愛語(笑顔)の効用は、世界中の学者が研究し、その結果を報告しています。

これは5年以上前の研究ですが、イギリスの科学者は、「子供のほほえみはお金で換算すると、一六〇〇〇ポンド(約三百二十万円)以上、チョコレートバーで二千本くらい」。そんな実験結果を公表して話題になりました。調査は、対象者に様々なものを見せ、その時の脳波や心拍数の変化を測定したものだそうです。

フランスの哲学者・評論家として有名なアランは、『幸福論』に、「しあわせだから笑っているのではない。むしろぼくは、笑うからしあわせなのだ」「ただほほ笑むまねをしただけでも、すぐに人間の悲しみや退屈さはやわらいでいるのだ」と書き記しています。

アメリカのある学者は、こう言っているそうです。”笑う時には、十六本の顔の筋肉を動かせばよいが、怒る時は、六十二本動かさなければならぬ。エネルギー上からも、笑い顔の方が怒り顔よりも得である”。

昔から日本でも、「笑う門には福来る」といわれますが、笑顔(和顔愛語)のタネマキは、幸せを運んでくれるのです。善い種まけば、善い結果があらわれる。因果の道理に狂いはありません。笑顔を施し、周囲の人も、そして自分も、幸せに包み込みましょう☆


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和顔愛語で ハッピーライフ♪

水曜日 8月 31, 2011

「悲しいから泣くのではない、泣くから悲しいのだ」
「楽しいから笑うのではない、笑うから楽しいのだ」という言葉、皆さんも聞かれたことがあると思います。いまから、100年以上も前に、アメリカの心理学者ウィリアム・ジェームズとオランダの心理学者カール・ランゲが提唱した、ジェームズ=ランゲ説といわれるものだそうです。笑顔の効用、和顔愛語がどんな幸せな結果をもたらすのか、今回はある心理学の実験をとおして、考えてみましょう。

こんな実験結果があるのだそうです。

表情筋の調査で、1日中、怒る表情を作って撮影していた日はなぜか、みんな、気分が悪くなったそうです。あとで、その時の脳の状態などを調べてみると、怒った表情をすると、
脳の中で「怒り」の感情を引き起こす場所が活性化していたのだそうです。つまり・・・逆に言えば、笑った表情をしていると、脳の中で「楽しい」感情を引き起こす場所が活性化する、ということ!

またある実験では、2人に同じマンガを見せて、1人は笑う表情を禁止、もう1人には笑う表情を作って見てもらったところ、、、、、、笑う表情を作って見た人の方が、同じマンガでも面白いと判断したのだそうです。

表情を変えることで、感情を変えることができる。人生苦なりと、お釈迦さまがおっしゃっておられるように、生きていれば、自分の思いどおりにならないことがほとんど、でしょう。つい、イライラ、カリカリ、いつの間にか顔の筋肉もかたくなり、目もつりあがってしまいがち。思うままにならない世の中だからこそ、笑顔(和顔愛語)を作れば、張り詰めた心がほっと緩みます。和顔愛語は、周囲の人々に幸せを施す布施の行い、善行です。善行には必ず善果、幸せがあらわれます。幸せになりたければ、幸せの種をまきましょう!


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